Spedizione e consegna

Area di spedizione: Spediamo esclusivamente all'interno della Svizzera.

Costi di spedizione

• Spedizione standard: CHF 7.00
• Spedizione gratuita: a partire da un valore dell'ordine di CHF 65.00

Tempi di consegna

A seconda del prodotto, i tempi di consegna variano:

Prodotti propri (realizzati in Svizzera)

Prodotti come lo scudo svizzero, il trattore, l'albero della vita, la coppia di uccelli, la scena del cervo nel bosco, la band rock e i due gatti che giocano vengono spediti direttamente dalla Svizzera.

• Tempo di elaborazione: 1–2 giorni lavorativi
• Tempo di consegna: 2–3 giorni lavorativi dopo la spedizione
• Servizio di spedizione: Posta Svizzera (Swiss Post)

Prodotti dei partner (dropshipping)

Altri prodotti del nostro assortimento vengono spediti direttamente a voi da partner accuratamente selezionati.

• Tempo di consegna totale: 5–14 giorni lavorativi
• Servizio di spedizione: a seconda del partner (Swiss Post o corriere internazionale)

Si prega di notare che i fine settimana e i giorni festivi non sono considerati giorni lavorativi.

Tracciamento della spedizione

Dopo la spedizione del vostro ordine, riceverete via e-mail una conferma di spedizione con un numero di tracciamento.

Imballaggio e protezione durante il trasporto

Le nostre decorazioni in metallo tagliate al laser vengono avvolte singolarmente e spedite in scatole resistenti per ridurre al minimo le deformazioni durante il trasporto. I pezzi più grandi o delicati vengono ulteriormente protetti con materiale di imbottitura.

Segnalazione di danni da trasporto

Si prega di controllare il vostro ordine immediatamente al momento della ricezione per verificare la presenza di danni. Se un articolo è arrivato danneggiato, procedete come segue:

• Fotografate l'imballaggio esterno e il prodotto danneggiato prima di tentare di sistemarlo o pulirlo.
• Annotate la data esatta di ricezione.
• Contattateci entro 48 ore dalla ricezione all'indirizzo info@limbitgmbh.ch con le foto e il vostro numero d'ordine.

Senza documentazione fotografica, potrebbe non essere possibile elaborare il reclamo presso il servizio di spedizione.

Checklist al momento della ricezione

• ☐ Imballaggio esterno controllato per danni
• ☐ Foto dell'imballaggio e del prodotto scattate (in caso di danni)
• ☐ Prodotto completamente disimballato e controllato
• ☐ In caso di danni: segnalati entro 48 ore

Materiale di fissaggio e montaggio

Il materiale di fissaggio incluso nella consegna dipende dal prodotto e viene indicato sulla relativa pagina del prodotto. Molte decorazioni in metallo dispongono di fessure o ganci di sospensione integrati sul retro. Viti, tasselli o chiodi sono generalmente esclusi dalla fornitura e devono essere acquistati separatamente in base al tipo di parete.

Trovate i passaggi dettagliati per il montaggio e una checklist di preparazione nelle nostre domande frequenti (FAQ).

Contatto

Per domande relative alla vostra consegna, contattateci all'indirizzo info@limbitgmbh.ch