Resi e rimborsi
Offriamo una politica di reso di 30 giorni, il che significa che ha 30 giorni dalla ricezione dell'articolo per richiedere un reso.
Affinché il reso sia accettato, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo ha ricevuto, mai indossato o utilizzato, con le etichette e nella confezione originale. È inoltre necessario presentare lo scontrino o la prova d'acquisto.
Per avviare un reso, ci contatti all'indirizzo info@limbitgmbh.ch. Si prega di notare che i resi devono essere spediti al seguente indirizzo: Oberfeldstrasse 14, 4665 Oftringen, Svizzera.
Se il suo reso viene accettato, le invieremo un'etichetta di reso e le istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli rispediti senza una previa richiesta di reso non saranno accettati.
Per qualsiasi domanda relativa al reso, può contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo info@limbitgmbh.ch.
Danni e problemi
Si prega di controllare il suo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso o danneggiato o se ha ricevuto l'articolo sbagliato, in modo da poter valutare e risolvere il problema.
Eccezioni / articoli non restituibili
Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come i prodotti deperibili (ad esempio alimenti, fiori o piante), i prodotti personalizzati (ad esempio ordini speciali o articoli personalizzati) e i prodotti per l'igiene personale. Non accettiamo nemmeno resi per sostanze pericolose, liquidi infiammabili o gas.
Purtroppo non possiamo accettare resi per articoli in saldo o carte regalo.
Cambio
Il modo più rapido per ricevere il prodotto desiderato è restituire l'articolo e, dopo l'accettazione del reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.
Rimborsi
La informeremo non appena avremo ricevuto e verificato il suo reso e le comunicheremo se il rimborso è stato approvato o meno. In caso di approvazione, il rimborso verrà accreditato automaticamente sul suo metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Se dopo 15 giorni lavorativi non ha ancora ricevuto il rimborso, ci contatti all'indirizzo info@limbitgmbh.ch.